خدمات پس از فروش

پس از سفارش محصول مورد نظر یکی از بزرگترین دغدغه های مشتریان خدمات پس از فروش شرکت ارادیه دهنده می باشد. وجود یک تیم مجرب و متخصص با ویژگی های اخلاقی و رفتاری مناسب که با حفظ حرمت و آرامش خاطر پاسخگوی مشکلات مشتریا ن باشد یکی از مهمترین مزایای شرکت تسکو می باشد. با توجه به اینکه محصول زودبست برای بسیاری از مهندسین و کاربران محصولی جدید است شرکت تسکو موارد زیر را جهت پشتیبانی از مشتریان خود ارایه میدهد

حضور مهندسین مجرب در پروژه در حین نصب

یک تیم با تجربه از مهندسین و نصاب های شرکت تسکو همواره در اولین نصب این داربست ها در سایت پروژه حضور دارند تا در تمام مراحل نظارت داشته و در صورت لزوم آموزش ها و توضیحاتی را به مهندسین و کارگران اعلام دارند

برگزاری سمینار ها و کلاس های آموزشی

این سمینار ها در دو رده مهندسین و مدیران و همچنین کارگران برگزار می گردد. در سمینارهای مربوط به مهندسین و مدیران پروژه سعی بر آن است تا این عزیزان با مزایای این محصول نسبت به محصولات مشابه در بازار آشنا شوند و همچنین مباحثی از جمله مباحث مالی و افت شدید حوادث ناشی از کار در ارتفاع مورد بحث و بررسی قرار میگیرند. این در حالی است که در کلاس های آموزشی مختص کارگران نحوه چیدمان و اتصالات داربست و همچنین نحوه استفاده از آن در مواقع مختلف تدریس می گردد.

بازدید های دوره ای

پس از پایان دوره عملیاتی سازی داربست و بهره برداری از آن بنا به درخواست مدیران ارشد پروژه تیم اجرایی شرکت تسکو بازدید هایی را در طی دوره های ادواری انجام خواهند داد تا در صورت بروز کوچکترین مشکل مدیران را مطلع سازند

دریافت انتقادات و پیشنهادات

تلاش شرکت تسکو همواره بر آن است تا بهبود مستمر کیفیت محصولات و خدمات به مشتریان جهت رضایتمندی آنان حاصل گردد. لذا همواره از انتقادات و پیشنهادات مشتریان در این راه استفاده تام خواهد نمود.